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它是安全的呢?

提示谈论与公共农药风险

作为害虫防yabo手机娱乐主页治专家,人们信任你,相信你的安全。人们可能会问:“这种农药是安全的,还是有毒的?”虽然你可能想说“它是安全的”,但这可能会被解释成很多不同的意思。

题:它是安全的呢?

如果你回答:

“它很安全,你可以喝。”

“很安全,相信我。”

“它无毒,纯天然。”

该客户端可能会认为:

没有必要采取预防措施。

我不需要做任何事。

天然产物不能伤害我。

试想一下,如果你问一个新药的安全性您的医生。它可满足您听到医生说,“这是安全的。”但是,您可能想了解潜在的风险和注意事项,以感到满意,你从你的医生让整个故事。同样与新的防虫处理,客户可能想了解潜在的风yabo手机娱乐主页险和注意事项。在NPIC,我们听到来电者常说他们没有足够的信息来感觉舒适的治疗。我们还听到其中的预防措施没有采取,因为潜在的危险并没有传达的情况。这可能是负的为您的企业和有潜在风险的客户。

那么,你如何回答这个问题,“它安全吗?”

  1. 问问题,倾听

    许多人关心他们的孩子、宠物或环境都有具体的原因。倾听并询问他们所关心的事情,这表明你很关心安全问题。它还可以帮助你确定哪些地方需要采取额外的预防措施。

  2. 讨论风险的程度,而不是安全性

    每个农药是有毒的,如果暴露水平足够高。因此,无农药是完全安全的。安全性是基于风险承受能力的每一个人的水平,是主观的。当你谈论到公众,考虑很快解释了为什么这是更好地谈论风险的水平。

    考虑使用下面的短语来重新构建这个问题,“它安全吗?”

    “嗯它不是虫子安全!它的设计是有毒的,所以它不是100%安全的。但是,你的风险是很低的,我们可以采取措施,使其甚至更低。”

    “总是有风险与任何农药应用程序相关联,但您的安全是我们的首要任务。让我们来谈谈你的关切,该化学品的毒性,然后我们就可以走了过来,我们已经采取措施来尽量减少任何风险的措施。”

    “我不想给你一种没有必要采取预防措施的印象,所以我不会说它是100%安全的。如果你按照我们所说的指示去做,风险会非常低。”

  3. 使用风险公式讨论潜在风险和可选预防措施:

    毒性x曝光=风险

    毒性
    你可以讨论产品的毒性信号词或产品SDS。NPIC还维护一个图书馆活性成分情况说明书。考虑讨论极端暴露的潜在副作用,这样他们就能知道要注意什么。

    曝光

    人们更愿意接受他们觉得自己可以控制的风险。提供了一些可选的想法,他们可以使用这些模式控制风险最大限度地减少他们的曝光

  4. 请参考NPIC。1 - 800 - 858 -害虫(7378)

    有时客户会对风险有持续的疑问,他们可能更愿意与客观的第三方交谈。考虑将这些客户推荐给俄勒冈州立大学的NPIC。NPIC专家接受培训,以公正、科学的方式解决诸如癌症、怀孕和环境影响等具有挑战性的问题。为您自己调用并测试我们的服务。

传达你的虫害管理办法

人们经常想知道你所选择的治疗方法是最有效的,并且符合他们的安全标准。为了满足这种需求,一些企业使用综合虫害管理(IPM)。IPM包括卫生、监测和排除等技术,将杀虫剂作为最后手段。研究表明,IPM方法,包括低毒杀虫剂,可能比单独使用杀虫剂更有效。

更好的控制+更低的风险=更满意的客户

作为害虫管理专业人士,你可能已经在为IPM策略专家害虫你经常与之打交道。如果是的话,考虑和你的客户分享你的方法。新的有效的IPM控制策略正在不断地被研究。考虑通过与您的公司联系来获得最新的有效IPM技术本地扩展办公室

结论:

你可以在客户和公众中建立起信任和声誉,方法是详尽周到地回答“这样做安全吗?”就像医生描述药物的潜在风险和可选预防措施一样,你也可以提供有关农药毒性和预防措施的信息,而不会引起不必要的恐慌。如果时间很短,或者问题太长,给人们免费的NPIC电话号码:1-800- 858-7378。

发表日期:2012年11月

NPIC简介旨在回答公众经常提出的有关美国环境保护署(U.S. Environmental Protection Agency,简称EPA)规定的农药的问题。本文件旨在教育性质和帮助消费者作出有关农药使用的决定。

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